Мы онлайн!

6 причин начать лечение прямо сейчас

  • 1

    Шопинг-зависимость признана официальной проблемой в МКБ-11
    Ониомания (шопоголизм) — это психологическое расстройство, сопровождающееся потерей контроля, чувством вины, долговыми обязательствами и навязчивыми импульсами.

  • 2

    Более 65% зависимых совершают покупки не ради потребности, а ради эмоций
    После — чувство вины, раздражение, тревога. И всё повторяется снова. Это не просто тратa — это механизм “вознаграждение–пустота–повтор”, как в любой зависимости.

  • 3

    Маркетплейсы устроены так, чтобы вызывать привыкание
    Промо, таймеры, рекомендации, push-уведомления, геймификация — всё это стимулирует выброс дофамина и делает привычку рефлекторной.

  • 4

    Зависимость разрушает финансы, отношения и самооценку
    Сначала — просто списание денег. Потом — долги, конфликты с близкими, тайные заказы, разочарование, самообвинение и снижение социальной активности.

  • 5

    Мы лечим не покупки, а внутреннюю пустоту и тревожность
    Проблема не в маркетплейсе. Проблема — в эмоциональных дырах, которые человек пытается залатать покупками. Мы работаем с первопричиной.

  • 6

    Эффект уже через 2–3 недели терапии
    Уходят навязчивые желания, возвращается контроль, восстанавливается отношение к деньгам и себе. Без запретов. С поддержкой. С пониманием.

Предоставляем широкий спектр услуг по лечению зависимости

Цены на психологическую помощь

Ознакомительная сессия с психологом (30 минут) АКЦИЯ
Бесплатно
Консультация нарколога/психиатра повторная
3 950 ₽
Семейная консультация врача-психотерапевта
15 000 ₽
Терапевтическая сессия с психотерапевтом (индивидуальная психотерапия)
11 300 ₽
Первичная диагностическая семейная консультация с психологом очно или онлайн
5 000 ₽
Пакет консультаций (4 очных)
23 800 ₽
Пакет консультаций для родственников резидентов РЦ (4 очных)
21 000 ₽
Консультация сексолога/психолога
7 750 ₽
Сессия Гипнотерапия
8 000 ₽

Цифровые магазины быстро и прочно вошли в нашу жизнь. Они радуют богатым выбором и комфортным получением заказов, поэтому витрины на кончиках пальцев – выбор большинства современных людей, имеющих дефицит времени. Но, как оказалось, онлайн-шопинг может и разрушить жизнь. Психологи и наркологи говорят о новой зависимости от маркетплейсов, от которой трудно избавиться без профессиональной помощи.

Об опасности постоянного просмотра рекламы и бездумного приобретательства говорят эксперты Центра «Здравница».

Здравница новый офис

Что такое маркетплейсы

Слово маркетплейс имеет английское происхождение, это «торговая площадка». Поскольку современные торговые ряды расположились в сети интернет, маркетплейс означает платформу электронной торговли, доступной онлайн из любой точки мира. Наиболее известные и популярные в России торговые площадки, где вы наверняка также делали заказы – российские Wildberries, Ozon, Мегамаркет, Яндекс Маркет, зарубежные Aliexpress, Amazon, Ebay. Торговые площадки предоставляют продавцам «места» и возможности для торговли, а покупателям – удобство выбора и доставки заказов.

На мегаплощадках современных онлайн-магазинов в удобных для навигации каталогах собраны миллионы товаров из самых разных категорий. Здесь можно выбрать одежду, мебель, строительные материалы, косметику и средства бытовой химии. Рукодельницы заказывают товары для хобби, рыбаки – снасти и аксессуары для рыбалки, молодые мамочки – детскую одежду, питание и игрушки. Все довольны, потому что удобно покупать на бегу, не прочесывая обычные магазины в поисках нужной вещи.

Однако в удобстве и кроется главная опасность онлайн-шопинга, о которой мы спешим предупредить.

опыт покупок на онлайн-площадках закрепляется с каждым новым заказом. Получение удовольствия основано на активной выработке нейромедиатора дофамина, который называют «гормоном счастья». Он закрепляет положительную реакцию организма на событие, начиная вырабатываться еще на стадии подготовки к покупке и стимулируя повторять этот эффект. К примеру, такая же дофаминовая реакция стимулирует наркомана получать новую дозу, алкоголика – выпивать новую рюмку. Разница может быть в силе и скорости формирования зависимости, однако разрушительное действие последствий каждой тяги резко негативно влияет на жизнь.

Сегодня спонтанные покупки стали средством, которое люди используют в борьбе с тревожностью, страхами, стрессами. То есть, в регулярных покупках становится главным не приобретение важных вещей, а сам процесс, который стимулирует дофаминовые реакции, позволяя чувствовать себя лучше.

Здравница новый офис

Причины

В умеренном приобретательстве время от времени нет ничего плохого. Наоборот, маркетплейсы находятся всегда под рукой, экономя кучу времени. Но момент, когда покупки переходят в разряд навязчивых идей, руководя действиями, нельзя пропустить, ведь он является решающим шагом перехода от хозяйственности к зависимому шопоголизму.

Причины формирования зависимости от онлайн-магазинов:

  • Простота приобретения, личный комфорт при шопинге. Оплата привязанной банковской картой, сравнение цен, доступные пункты выдачи, курьерская доставка – всё это позволяет делать выбор в пользу онлайн маркетплейсов.
  • Приятные цены, возможность участвовать в акциях.
  • Большой выбор. Сидя на диване по вечерам, есть возможность сравнить вещи разных магазинов и их цены, выбрать модели, подходящий цвет, обдумать альтернативные варианты.
  • Темп скидок, бонусов, распродаж. Человек интуитивно старается «схватить» выгодный, на первый взгляд, вариант товара, успеть за день до окончания акции.
  • Удобная навигация по каталогу маркетплейса. Сбор информации о просмотрах и покупках формирует круг интересов каждого посетителя, поэтому при открытии страницы магазины ему предлагается список товаров, которые могут потенциально заинтересовать.

Торговые площадки онлайн доступны для посещения в любом уголке мира. Это дает ощущение широты возможностей, причастности к большому современному увлечению без границ. «Кайф» от процесса надолго подсаживает на дофаминовую иглу приобретательства.

Личные факторы, подталкивающие к неумеренному шопингу:

  • тревожные расстройства;
  • депрессивное состояние;
  • нестабильность психоэмоциональной сферы;
  • неумение выстраивать отношения, контактировать с людьми;
  • дефицит внимания и общения;
  • неудачи в личной жизни;
  • низкая самооценка.

При этих нарушениях человек ищет для себя доступный «допинг», способный заполнить образовавшиеся пустоты в жизни.

Опасность в том, что удовольствие со временем также угасает. Зависимость требует новых мотивирующих «доз». Но приобретения не радуют, подключаются чувство вины по поводу ненужных купленных вещей, расточительства, кредитов. Увеличивается финансовая дыра в бюджете, а выхода из этого никакого не видно.

РЦ Здравница

Признаки

Зависимость от шопинга – очень острая проблема. Психологи, наркологи сталкиваются лишь с верхушкой этого «айсберга», потому что многие люди, даже признающие свое патологическое увлечение, стесняются обращаться за профессиональной помощью.

Следующие симптомы указывают на зависимость от покупок:

  • После заказа есть ощущение удовольствия, гордости за себя, успокоения. Однако вскоре эти чувства сменяются на чувство вины, стыда, самобичевания.
  • Покупки выполняются спонтанно, даже когда в них нет необходимости. Например, по акции, по случаю, по выгодной цене.
  • В доме много купленных таким образом вещей, которыми никогда не пользовались, и которые при ближайшем рассмотрении оказались ненужными, лишними, неподходящими.
  • Даже когда на покупки нет денег, берутся кредиты, оформляются рассрочки, тратится накопленное на другие цели.
  • Факт бесконечных покупок приходится скрывать от родных, друзей, чтобы они не рассердились, не осудили, не высмеяли навязчивое увлечение. Многие патологические шопоголики начинают лгать родным о расходах и прятать дома купленные ненужные вещи.
  • Покупки совершаются из-за стремления закрыть душевную пустоту, проблемы в отношениях.

Важно! Если в вашей жизни имеют место хотя бы два пункта из вышеперечисленных, стоит серьезно задуматься о лечении пагубного пристрастия.

Многие считают покупки средством для лечения депрессии и стрессов. Однако это ловушка, которая приносит лишь кратковременное удовлетворение, оставляя чувства и проблемы внутри непроработанными.

Последствия: финансовые и эмоциональные

Главное финансовое последствие компульсивных заказов на маркетплейсах - несоответствие уровня трат с уровнем дохода. Плачевный результат постоянных покупок вскоре станет явным даже при хорошем достатке, ведь запросы и желания становятся всё больше, а онлайн маркеты предлагают удобные варианты оплаты заказанного – после покупки, в кредит, в рассрочку. Главное для зависимого от онлайн-покупок – получить свою порцию удовольствия, поэтому вначале делаются приобретения, а затем уже встает вопрос, хватит ли на оплату коммунальных услуг или аренды, другие жизненные потребности.

Эмоциональные и психосоматические последствия:

  • «Качели» настроения, связанные с покупками и невозможностью их осуществить.
  • Головные боли, головокружение, расстройства сна, которые считаются проявлениями абстинентного синдромома шопоголизма.
  •  Злость, агрессия к окружающим, высмеивающим или запрещающим покупать на маркетплейсах.
  • Повышение конфликтности.
  • Неврозы, депрессия.
  • Разрушение отношений в супружеской паре, потеря семьи.
  • Трудности с законом из-за невозможности выплатить все взятые кредиты.

Социальная изоляция и одиночество в личной жизни – отдаленные последствия зависимости от маркетплейсов. Никто из знакомых не желает занимать деньги на новые приобретения, всё меньше людей понимают тягу больного к постоянному приобретательству в сети интернет. Семейные отношения рушатся из-за постоянной лжи и неправильного распределения финансов в бюджете семьи. 

В запущенных случаях затяжная депрессия служит причиной появления суицидальных мыслей, поэтому проблема более чем серьезная – она жизнеугрожающая.

Здравница новый офис коридор

Методы лечения зависимости от маркетплейсов

Зависимость от онлайн-маркетов – комплекс психических расстройств, требующий внимания специалистов. К сожалению, волевое усилие самого человека не может полностью избавить от накопившихся психоэмоциональных проблем, поэтому самое мудрое решение – обратиться за профессиональной помощью к медицинским психологам.

Методы, помогающие преодолеть зависимость:

  • Когнитивно-поведенческая терапия. Специалист поможет выявить настоящие причины патологического пристрастия и найти мотивацию к их преодолению. После беседы с психологом больной осознает наличие проблемы и учится корректировать свое поведение.
  • Индивидуальная психотерапия – разноплановые занятия с психотерапевтом в режиме «тет-а-тет». Специалист подбирает направление и методы терапии, в зависимости от индивидуальных особенностей человека, имеющихся расстройств.
  • Групповая психотерапия помогает осознать, что проблема присуща не одному, а многим. Примеры других людей, поддержка и помощь в группе «собратьев по несчастью» помогает вернуться к нормальной социальной жизни, вновь научиться выстраивать отношения с окружающими.
  • Физиотерапия и ЛФК. Больной должен научиться контролировать не только психологические импульсы к покупкам, но и физиологические реакции организма, стимулирующие их совершать. Врачи учат пациента приемам дыхательной гимнастики, медитации, йоги, чтобы успокоить мысли и привести в порядок тело.
  • Медикаментозная терапия для лечения тяжелых осложнений зависимости – депрессии, психотических, тревожных расстройств, страхов.

Зависимость от онлайн-шопинга никогда не бывает единственным невротическим проявлением. Профессиональное лечение в клинике основано на участии нескольких специалистов в лечебной программе – психолог, нарколог, невролог, психотерапевт и др. Доверяясь врачебной компетенции можно быть уверенным, что результат лечения от зависимости вскоре будет достигнут.

Практические советы от психолога центра «Здравница»

Пристрастие к компульсивным покупкам в онлайн-маркетах можно преодолеть самостоятельно, если оно только что начало проявляться и пока не вызвало значительных финансовых и эмоциональных осложнений. Наши советы помогут также тем, кто желает придерживаться осознанного потребления.

  • Лучшее решение для шопинга в интернете – отдельная дебетовая карта с фиксированной суммой. Не превышайте заданную себе планку, а на более дорогие покупки научитесь копить финансы.
  • Откажитесь от покупок в кредит и рассрочек, чтобы расходы были более предсказуемы.
  • При накоплении денег на крупные цели заводите для каждой из них отдельный счет, давая ему имя. Безымянные деньги легче потратить в никуда, чем со счетов «на обучение» или «на ремонт дома».
  • Списки покупок – решение спонтанности в приобретениях. Главное – никогда от них не отступать.
  • После выбора товара дайте себе время на обдумывание целесообразности его покупки не менее суток. Если желание купить за это время не пропало, появились новые доводы в пользу приобретения, при этом не возникло чувств стыда, вины – смело приобретайте.
  • Отвлекайтесь от акций и распродаж на что-то действительно полезное в жизни – общение с родными, полезные дела для семьи, время на себя и хобби.
  • Найдите альтернативные способы получать удовольствие: чтение книг, школа танцев, хобби, спорт, общение с друзьями.

Доступный антидепрессант в виде онлайн-шопинга дает приятное ощущение обладания новыми предметами. Однако стремление импульсивно покупать всё, что попадается в поле зрения, является одним из признаков латентной депрессии. Искусственное наполнение жизни вещами не приносит облегчения, а лишь на время заполняет звенящую болезненную пустоту внутри.

Если вы заметили симптомы зависимости от маркетплейсов у себя или близких, обращайтесь к специалистам Центра «Здравница».  Мы поможем выяснить истинные причины расстройства и успешно справиться с зависимым поведением. 

Консультация психолога

Источники:

  • Валиуллина Е. В. Аддиктивные формы поведения: ониомания //Вестник общественных и гуманитарных наук. – 2021. – Т. 2. – №. 4. – С. 71-74.
  • Чижиков А. В. Возникновение интернет-зависимости: уход от реальности при стрессе //National Science. – 2023. – Т. 1. – №. 7. – С. 43-49.
  • Климченя Л. С., Флерко С. Л. Интернет-магазины и их влияние на потребительское поведение. – 2020.
  • Кузьмичёва И. А., Сахарова Л. А., Пугина А. О. Перспективы развития рынка интернет-торговли //Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Экономика и управление. – 2021. – №. 2. – С. 27-33.
  • Чупина Ж. С., Слонева А. К. Развитие маркетплейсов в Российской Федерации: проблемы и перспективы //Международная научная конференция по междисциплинарным исследованиям: сборник статей. Екатеринбург: ООО «Институт цифровой экономики и права», 2023.–400 с. ISBN: 978-5-00202-279-3. – 2023. – С. 100.

Статья подготовлена экспертом:
Терехов Василий Станиславович
Руководитель отдела профилактики, координатор лечебных и реабилитационных программ. Опыт работы в сфере наркологии, реабилитации и социальной адаптации лиц с зависимой формой поведения более 13 лет.
  • Медицинская
    лицензия
  • Гарантированный
    результат
  • Стаж врачей
    от 7-ми лет
  • Доступные
    цены
Круглосуточная консультация
8 800 300 61 03

Наркологический центр “Здравница” расположен в центре Москвы и предоставляет всестороннюю поддержку и лечение людям, страдающих от различных форм зависимости, включая алкогольную, наркотическую, от азартных игр, расстройство пищевого поведения и созависимость.

Мы смогли объединить инновационные методы и индивидуальный подход, чтобы предложить каждому пациенту наиболее эффективную программу реабилитации. В нашей команде собраны дипломированные наркологи, психиатры, психологи, консультанты по зависимости, игропрактики с практическим стажем от 7-ми лет, которые гарантируют результаты уже в первые 3 месяца, возвращая людям радость жизни и веру в себя.

Центр помощи и реабилитации “Здравница” предлагает широкий спектр услуг: вызов нарколога на дом, вывод из запоя, кодирование, медикаментозное лечение зависимостей, реабилитацию и ресоциализацию. Каждый вторник мы проводим бесплатные вебинары для родственников и близких зависимых, обучая их лучшим способам поддержки своих родных.

Нами разработаны собственные программы реабилитации и профориентации, чтобы помочь зависимым быстро восстановиться и начать новую жизнь. Реабилитационный центр, расположенный в экологически чистом районе недалеко от Москвы, предоставляет спокойную и благоприятную среду для восстановления. Подробнее...

В нашем центре работают только дипломированные опытные специалисты

      Фото центра медицинской и психологической помощи

      • клиника Здравница
      Круглосуточная консультация

      Документы наших клиник и реабилитационного центра

      Благодарственные письма

      Предоставляем широкий спектр услуг по лечению зависимости

      Цены на психологическую помощь

      Ознакомительная сессия с психологом (30 минут) АКЦИЯ
      Бесплатно
      Консультация нарколога/психиатра повторная
      3 950 ₽
      Семейная консультация врача-психотерапевта
      15 000 ₽
      Терапевтическая сессия с психотерапевтом (индивидуальная психотерапия)
      11 300 ₽
      Первичная диагностическая семейная консультация с психологом очно или онлайн
      5 000 ₽
      Пакет консультаций (4 очных)
      23 800 ₽
      Пакет консультаций для родственников резидентов РЦ (4 очных)
      21 000 ₽
      Консультация сексолога/психолога
      7 750 ₽
      Сессия Гипнотерапия
      8 000 ₽

        Частые вопросы

        10 ответов на частые вопросы

      • Это действительно зависимость, а не просто “люблю покупать”?

        Если вы не можете остановиться, испытываете вину, скрываете заказы, берёте кредиты на ненужное и регулярно «кликаете» ради разрядки — это уже зависимость.

      • Вы просто запретите мне покупать?

        Нет. Мы не работаем через запрет. Мы учим распознавать импульс, заменять поведение, работать с эмоциями, контролировать траты и восстанавливать психологическую границу между “хочу” и “надо”.

      • Кто лечит такую зависимость?

        Клинические психологи, психотерапевты, специалисты по поведенческим расстройствам. При необходимости — подключается психиатр (например, при тревожных расстройствах или депрессии).

      • Сколько длится лечение?

        Обычно — 4–8 недель. Первые результаты появляются на 2–3 встрече. Дальнейшее сопровождение возможно по желанию, чтобы закрепить устойчивый результат.

      • Это анонимно?

        Да. Мы не ставим на учёт. Никакой передачи данных. Конфиденциальность соблюдается на 100%.

      • Вы работаете с подростками?

        Да, от 14 лет. У многих подростков формируется зависимость от онлайн-заказов и “подарков себе”. Мы работаем мягко, подключаем родителей, обучаем цифровой гигиене.

      • Можно лечиться онлайн?

        Да. Мы проводим сессии как очно (в Москве), так и онлайн. Формат удобный, гибкий, без потери качества.

      • Что делать, если близкий не признаёт проблему?

        Мы проводим мотивационные беседы, обучаем родственников, как вести себя, чтобы не усиливать зависимость. Часто одного разговора достаточно, чтобы человек согласился на помощь..

      • Сколько стоит курс?

        Цена зависит от количества сессий и формата работы. Мы предложим индивидуальное решение. Есть пакеты, поэтапная оплата, возможность работы с парой.

      • Что будет после лечения?

        Вы почувствуете внутреннюю устойчивость, научитесь отличать желание от импульса, восстановите контроль над расходами и вернёте уважение к себе. Покупки снова станут выбором — а не побегом от чувств.

      Ознакомьтесь с отзывами, оставленными о нашем Центре на сторонних площадках

      Комплексный подход к здоровью в одном месте
      Звоните. Консультация анонимна и бесплатна

      Позвоните нам по номерам

      8 800 300 61 03

      8 495 532 44 03

      Или закажите звонок и мы свяжемся с вами в самое ближайшее время

      Благодарим за доверие! Ваша заявка зафиксирована.
      Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время!

      Консультация бесплатна и анонимна. Ваши данные защищены.

      «Трезвое лето» — трёхдневная программа детокса и выхода из алкогольной зависимости
      Зависимость разрушает не только тело, но и личность. Чувство вины, стыда, страх, безысходность — все это парализует и мешает начать лечение.
      «Стройная фигура» — программа снижения веса и гормонального баланса за 10 дней
      Зависимость разрушает не только тело, но и личность. Чувство вины, стыда, страх, безысходность — все это парализует и мешает начать лечение.
      «План лечения» — консультация нарколога со скидкой 50%
      Только до 1 июня — вы можете записаться на бесплатную консультацию нарколога в центре «Здравница» и получить профессиональную помощь без оплаты, без обязательств и без постановки на учет.
      Вывод из запоя в стационаре — всего 2250 ₽ вместо 2900 ₽
      Только до 1 июня, вы можете пройти процедуру выведения из запоя в условиях стационара по специальной цене — всего 2175 ₽.